ちゅーふぃーをお迎えしてくださる方へ

ちゅーふぃーのお迎えをご検討くださりありがとうございます。ちゅーふぃーとお客さまが一緒に安心して暮らせるよう、以下の点にご注意ください。

配送方法と送料について

日本郵便(全国一律800円)

郵便局からの発送です。
インターネット上で配達状況を確認できます。
平日の発送になります。
7日以内に発送します。

初期不良について

発送前にちゅーふぃーの健康状態(品質)を確認しておりますが、万が一、配送中に怪我をしていた場合には、お手数ですが X(旧Twitter)のDMまたはショップのお問い合わせまでご連絡ください。

ちゅーふぃー工房のXには、ページ下部にあるXのアイコンからアクセスしていただけます。

一緒に暮らしている中での怪我について (ちゅーふぃー保険)

ちゅーふぃーはたくさん遊ぶのが大好きですが、時には怪我をしてしまうこともあるかと思います。

万が一、ほつれてしまった場合は、お直しの相談も可能ですので、一度、Xまたはショップのお問い合わせよりご相談ください。

お手入れについて

ちゅーふぃーが汚れてしまった場合は、 市販のシミ抜きや、濡れた布で、軽くトントンしてあげてください。強く擦ることや、洗濯機での洗浄は、ちゅーふぃーがびっくりしてしまうので、避けてください。
ちょっとほこりが付いてしまった場合は、マスキングテープでぺたぺたしてあげてください。

転売について

ちゅーふぃー工房では、転売を禁止しております。
ちゅーふぃーは、心を込めて一匹ずつ手作りしています。新しい家族のもとで大切にしてもらうことを願っているため、転売はご遠慮ください。

また、転売品についてのトラブルや品質の保証は対応いたしかねますので、ご了承ください。

やむを得ない事情でお世話が難しくなった場合は、 Xまたはショップのお問い合わせまで一度ご相談ください。

ちゅーふぃーとお客さまの暮らしが、楽しく温かいものになりますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。

その他、何か気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。